Letztes Update am Do, 03.10.2019 14:25

TT / Tiroler Tageszeitung Onlineausgabe


Verbraucher

DailyDeal-Gutscheine bei Partnern einlösbar

Der Verein für Konsumenteninformation stellte nun einen Musterbrief online, den Kunden verwenden können, sollte der Kooperationspartner sich weigern.

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Obwohl Gutscheine des insolventen Schnäppchenportals DailyDeal weiter gültig sind, gibt es Kooperationspartner, die das Einlösen verweigern - zu Unrecht, wie auch die Masseverwalterin von DailyDeal am Mittwoch erklärte. Der Verein für Konsumenteninformation (VKI) stellte nun einen Musterbrief für betroffene Kunden online, in dem Vertragspartner aufgefordert werden, ihre Leistung zu erbringen.

In dem Musterbrief heißt es: „Ich mache Sie darauf aufmerksam, dass Sie vereinbarungsgemäß der Leistungserbringer über diesen Gutschein sind und die Insolvenz von DailyDeal daran nichts ändert. Verweigern Sie die Einlösung eines gültigen Gutscheins, und entsteht mir dadurch ein Schaden, werden Sie schadenersatzpflichtig.“

Das Problem für Kooperationspartner von DailyDeal ist, dass sie, obwohl sie die Leistung erbringen müssen, von DailyDeal aufgrund der Insolvenz vorerst kein Geld dafür bekommen. Sie müssen ihre Forderung im Insolvenzverfahren anmelden und bekommen dafür eine Quote. Selbiges gilt für Kunden, die über Guthaben bei DailyDeal oder einen Gutschein verfügen, bei denen der Leistungserbringer nicht festgelegt war.

DailyDeal soll über ein Sanierungsverfahren gerettet und fortgeführt werden. Die rund 500 betroffenen Kooperationspartner des Schnäppchenportals erhielten am Mittwochnachmittag Informationen über geänderte Bedingungen, die Einholung ihrer Zustimmung läuft gerade. Auf dailydeal.at werden trotz der Insolvenz weiter Gutscheine verkauft. (APA)